Website-Marketing
Capital
Und damit sind wir bei einem Erfolgsfaktor, der traditionell „gnadenlos“
unterschätzt wird.
In dem Moment, wo das Visitenkarten- und Firmenprospekt-Stadium
verlassen wird und komplexe Technologien plus angemessene Manpower
erforderlich werden (der Sohn des Hausmeisters mit einem VHS-Kurs in HTML
reicht spästens jetzt nicht mehr aus), wenn also aus dem Online-Drama
kein Laienspiel werden soll, steigt der Kapitalbedarf und die zumindest
mittelfristige Kapitalbindung exponentiell.
Plötzlich stehen unterm Budget-Strich nicht mehr vier- oder
fünfstellige sondern sechs- oder gar siebenstellige Zahlen.
Budget und Controlling
Das 7. hohe C verlangt vom Management nicht nur die realistische
Unterfütterung der Online-Visionen mit harten Zahlen sondern auch den
langen, strategischen Atem und ein rigoroses Controlling.
Die Kapital-Beschaffung ist nicht unser Thema. Soviel aber doch dazu:
Egal wie sorgfältig der Geschäftsplan für das neue Geschäftsfeld
Internet geschrieben wurde, u.a. auch um die Banken zu beeindrucken, es
bleibt auch für ein offline noch so erfahrenes Management sinnvoll, sich
mit dem Kapital auch begleitendes Markt- und Medien-Know-How
einzuholen.
Capital ist wichtig, "Smart Capital" (wie die Verbindung
dieser Komptenz-Elemente so "smart" bezeichnet wird) ist besser!
Die fertige Web-Site ist der Anfang
Der im Planungs- und Entwicklungsstadium einer Web-Site am häufigsten
gemachten Fehler ist neben der Unterschätzung der Investitions-Kosten die
leichtfertige Annahme, mit der Freischaltung der Web-Site sei das
Wichtigste erledigt.
Das ist es definitiv nicht!
Die fertige Firmen- oder Verlags-Site ist nicht mehr wert als die
Zeitschriften-O-Nummer oder der Messe-Prototyp. Wenn nichts folgt, war
nichts. Die Site ist ein “ongoing concern” ähnlich der
Zeitschrift.
Was den Internet-Auftritt aber zusätzlich noch schwieriger macht als
die Publikation eines Periodikums: Der User will nicht bis zum nächsten
Erscheinungstermin warten, er will die Information in dem Augenblick, in
dem sie vorliegt. Die Site muß leben, sich ständig verändern, Neues
bieten – sonst kommt der Besucher nicht zurück. Online-Publishing ist
immer auch das Arbeiten am „permanenten Relaunch“.
Ein Online-Team im Nebenjob wird hier unweigerlich scheitern - wie die
mit traurigen Netzruinen übersäte Cyberlandschaft eindrucksvoll belegt.
© lb medien 2001
http://www.e-publishing.de
 
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