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Website-Marketing

Die oben beschriebenen Probleme zwischen Sender und Empfänger (unterschiedliche Mail-Software, unterschiedliche Browser), die unterschiedlichen Umbruch-Konventionen etc. zwingen den Versender von Werbe-Mails und Newslettern oder den Betreiber einer Diskussionsliste zu aufwändigen Tests vor dem Versenden. Eine "verkrüppelte" E-mail an den Interessenten oder Abonnenten ist schlimmer als gar keine E-mail! Selbst bei professionellen Mail-Agenturen erlebt man da unangenehme Überraschungen.

Wo immer es geht, sollte die E-mail vorab an Testadressen mit den unterschiedlichen (aber natürlich nicht unbedingt den exotischsten) Clients und Browsern verschickt und die Ergebnisse geprüft werden.

Die Rechtschreib-Prüfung ist ohnehin selbstverständlich. Schreibfehler sind eine Unhöflichkeit und machen den Empfänger misstrauisch ("Wenn die schon nicht richtig Deutsch schreiben können, dann...")

Noch wichtiger aber ist das Austesten von Kampagneformen, Ansprachen, Incentives etc. Einerseits hat sich beim E-mail-Marketing noch keine, für jedermann nachvollziehbare "State of the Art" herausgebildet: jeder eMarketer muss sich seine eigene Lernkurve entwerfen und darauf reiten; andererseits aber werden die Nutzer immer kompetenter im Umgang mit dem Medium und daher kritischer gegenüber Fehlern und Versuchen, alte Tricks und Methoden an ihnen auszuprobieren.