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Website-Marketing

Das hehre Ziel: One-to-One

Nichts ist einzuwenden gegen eine Massenaussendung an alle Adressen in Ihrer Datenbank, wenn das Thema das rechtfertigt und Sie sicher sind, die Adressaten nicht zu langweilen - die ergreifen dann nämlich rasch die von Ihnen gebotene Gelegenheit, sich aus Ihrem Verteiler per "unsubscribe" zu verabschieden.

Diesem Schicksal entgeht auf Dauer nur derjenige, der in der Lage ist, seine Mail-Kommunikation auf die Erwartungen der unterschiedlichen Zielgruppen abzustimmen - bis hin zur "Zielgruppe 1".

Profil-Daten erheben

Das Filtern der Dateien nach qualitativen Kriterien setzt natürlich voraus, diese Kriterien zunächst einmal zu erheben (mehr dazu s.o.), durch 

 

  • Nachfrage (mit oder ohne Incentive), Formular oder Eingabe seines Profils durch den User selbst ("MySiteX") oder durch 

  • das Beobachten des User-Verhaltens (durch Einsatz von Cookies, Session ID oder anderen Tracking-Instrumenten): Wer interessiert sich für welche Informationen? Wer klickt auf welche Links, wie oft? wer kauft welche Produkte? und welche Produkte außerdem? wer nimmt an welchen Aktionen teil?  etc.

 

Zusammen mit allgemeinen Erkenntnissen aus der Online-Marktforschung können damit Nutzer-Profile entworfen werden.


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