Website-Marketing

Das hehre Ziel: One-to-One
Nichts ist einzuwenden gegen eine Massenaussendung an alle
Adressen in Ihrer Datenbank, wenn das Thema das rechtfertigt und Sie
sicher sind, die Adressaten nicht zu langweilen - die ergreifen dann
nämlich rasch die von Ihnen gebotene Gelegenheit, sich aus Ihrem
Verteiler per "unsubscribe" zu verabschieden.
Diesem Schicksal entgeht auf Dauer nur derjenige, der in der
Lage ist, seine Mail-Kommunikation auf die Erwartungen der
unterschiedlichen Zielgruppen abzustimmen - bis hin zur "Zielgruppe
1".
Profil-Daten erheben
Das Filtern der Dateien nach qualitativen Kriterien setzt
natürlich voraus, diese Kriterien zunächst einmal zu erheben (mehr dazu
s.o.), durch
-
Nachfrage (mit oder ohne Incentive), Formular oder
Eingabe seines Profils durch den User selbst ("MySiteX")
oder durch
-
das Beobachten des User-Verhaltens (durch Einsatz von Cookies,
Session ID oder anderen Tracking-Instrumenten): Wer
interessiert sich für welche Informationen? Wer klickt auf welche
Links, wie oft? wer kauft welche Produkte? und welche Produkte
außerdem? wer nimmt an welchen Aktionen teil? etc.
Zusammen mit allgemeinen Erkenntnissen aus der
Online-Marktforschung können damit Nutzer-Profile entworfen werden.
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