Autoresponder

Eine weitere Form des automatisierten (Pseudo-) One-to-One ist die Möglichkeit, auf Anfragen von Interessenten per Autoresponder prompt zu reagieren. (mehr dazu bei
Autoresponder.de, ein kostenloses eBook mit vielen praktischen beispielen und Fällen kann -->hier heruntergeladen werden). Nicht nur können mit diesem Instrument Anfragen nach (Text-) Materialien mühelos und kostenarm erledigt werden, der Autoresponder eignet sich auch für die "Nachsorge" von Online-Transaktionen und Cross-Selling durch freundliche Vorschläge für weitere Einkäufe verpackt in ein herzliches "Danke-Schön" oder Hinweise an die Teilnehmer eines Gewinnspiels auf interessante Angebote auf dem Server etc.

Per Autoresponder lässt sich auch die oben ("Formen...") erwähnte "Serien-Mail", etwa ein Online-Kurs, eine Folge von Tipps oder Rezepten etc. am sinnvollsten abwickeln. Jeder teilnehmer kann mit der Registrierung bei der Nr. 1 der Serie einsteigen und wird automatisch in voreingestellten Abständen mit den weiteren Folgen bedient.

Aber Vorsicht: "Unbeaufsichtigte" Autoresponder können zu unbeabsichtigten Unfällen führen, der gleichzeitig witzigste und katastrophalste ist eine Endlosschleife von Anfragen und Antworten, wenn zwei Autoresponder miteinander "korrespondieren".

Anforderungen, die ein Follow-Up-Autoresponder-System stets erfüllen sollte:

• keine Limitierung bei der Zahl der ausgehenden Nachrichten

• Datei-Anhänge möglich,

• Aussende-Intervalle selbst einzustellen,

• automatisches "Unsubscribing" durch Nutzer nach jeder Aussendung,

• optionales Doppel-Opt-In-Verfahren bei der Anmeldung

• Statistik/Reporting

• bequemes webbasiertes und sicheres Admin-Panel

• Import/Export-Funktion der eingehenden Profile bzw. E-Mail-Adressen für weitergehende Aktionen und/oder Verarbeitung

• keine Werbe- oder Copyright-Hinweise des Anbieters bzw. Herstellers