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Website-Marketing

Weit weniger als die "Multimedialisierung" der E-mail und Newsletter wird – technologisch wie redaktionell – das Einlösen des alten "Individualisierungs-Versprechens" den Trend bei den Newslettern bestimmen.

Die Vision ist nicht neu: Jedem Nutzer den Inhalt, der ihn interessiert – und nichts sonst! In der Realität ist das aber nicht ohne. Die "Aufspargelung" von Newsletter-Inhalten nach immer kleineren Teilzielgruppen-Profilen stellt nicht nur das Database-Management sondern auch die Redaktion vor fast unlösbare Aufgaben.

Nachdem große und inhaltsschwere Web-Sites längst aus Datenbanken dynamisch generiert werden, kommt jetzt die Zeit, wo auch die Newsletter "dynamisch" werden. Aus dem thematisch strukturierten Angebot kann sich dann im Prinzip jeder Leser "seinen" persönlichen Newsletter selbst zusammenstellen. Denkbar ist auch der "lernende" Newsletter: Je häufiger von einem Nutzer etwa Links zu ein bestimmten Thema angeklickt werden, desto prominenter werden die entsprechenden Inhalte zu diesem Thema künftig im "seinem" Newsletter präsentiert.

Die Redaktionen können dann ihre Anstrengungen je nach dem dadurch messbar gewordenen Bedarf ausrichten. Aber natürlich bleibt die Redaktionskapazität endlich und der Traum von der gezielten Versorgung immer kleinerer Nischen mit immer relevanteren Inhalten stößt sich halt, wie schon im Print, am redaktionell und finanziell Machbaren.