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Erfolgsfaktoren

Vor allem sind das neben der richtigen "Schreibe" die vielfältigen Formen der Einbeziehung und Aktivierung des Lesers (mühsam aber lohnend), von pointierten Meinungsabfragen oder gar der Aufforderung zu einem "Thema der Woche/des Monats" Stellung zu nehmen, über Gast-Kolumnen (-->s. Open Publishing) und Übernahmen von Beiträgen oder Zitaten aus parallelen Mailing-Listen bis zu Leser-Abstimmungen über die Top-Software oder was auch immer der Woche/des Monats - die Möglichkeiten der Mobilisierung sind schier unerschöpflich.

 

Die Grenzen liegen auch hier - wie immer bei Online-Projekten weit unterschätzt - im redaktionellen Aufwand, den auch schon ein schlichter Newsletter bedeutet. Gesprungen wird als Tiger (die ersten beiden Ausgaben des Newsletters sind so, wie sich`s gehört), gelandet als Bettvorleger (der Newsletter stirbt an Auszehrung oder überlebt bestenfalls als Produkt-Novitäten-Verkündigung der Marketing-Abteilung an die leicht gelangweilte Netz-Gemeinde).

 

An Auszehrung leiden E-mail-Newsletter noch aus einem anderen Grund: E-mail-Adressen sind äußerst flüchtig! In den Zeiten eines "Free Mail" Überangebots, legt sich der User mehr E-mail-Adressen zu, als er verwalten kann und wechselt die Adressen häufig ohne Spuren zu hinterlassen.

 

Die E-mail-Database schwindet also permanent dahin. Die E-mail-Daten-Akquise muss also ständig intensiviert werden. Mit dem zunehmenden Gedränge im Cyber-Space und dem neuen E-mail-Hype werden die User dagegen immer unwilliger, ihre Daten in längliche Formulare einzutragen.

 

Auf Kosten eines differenzierteren Data-Base-Marketings muss also auf viele nützliche Informationen verzichtet und ggf. die Anforderung auf Namen und E-mail-Adresse beschränkt werden.

 


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