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Hier liegt wieder einer dieser halb verborgenen Stolpersteine beim E-mail-Marketing. Wo immer die Adressen gefunden werden, sie müssen sinnvoll und möglichst bearbeitungs-arm in die (integrierte) Kunden- und Potential-Datenbank(en) eingebracht werden können, um die E-mail-Kampagnen mit den vorhandenen Instrumenten zu strukturieren (Profile) und auszuwerten. Ziel sollte immer eine einzige ("single source") relationale Daten-Basis sein. Da dies nur schwer und nicht sofort erreichbar ist, spielen die technischen Modalitäten der Übertragung von einer Datenbank (z.B. der E-mail-Adress- und Profildaten) in eine andere (etwas die Kunden-Datenbank) eine entscheidende Rolle.

Natürlich taucht dieses Problem auch beim Outsourcing an E-mail-Agenturen und ASPs auf.

Hier ist nicht der Platz für ausführliche Erörterung dieses Problems. Lediglich der Hinweis: Setzen Sie (Online-Marketer und/oder Projektmanager) sich frühzeitig im Projekt mit den EDV-Abteilungen oder IT-Managern zusammen und definieren nach Ihren Bedürfnissen die Import-Schnittstellen. Soweit durch die Besonderheiten von E-mail-Marketing zusätzliche Anforderungen an die Datenbank-Struktur gestellt werden müssen, sollte auch hier – mit möglichst großem zeitlichen Vorlauf – gemeinsam an der "Architektur" gearbeitet werden.